Признаки и элементы защиты банковской карты

Финансовая аналитика » Деятельность банков на рынке платежных карт » Признаки и элементы защиты банковской карты

Страница 1

При использовании карты, как за границей, так и "дома", требуется следующее:

1. ПИН-код (индивидуальный идентификационный номер) - это комбинация цифр, содержащая 4 знака и предназначенная для идентификации Держателя Карты и, кроме того, для защиты от несанкционированного использования Карты. Информация о ПИН-коде обязана быть известна исключительно Держателю карты.

2. Не хранить ПИН-код и Карту вместе, не записывать ПИН-код на самой Карте. Запомнить ПИН-код или хранить его отдельно от Карты в недоступном для посторонних месте.

3. Не передавать Карту посторонним лицам для проведения каких-либо операций, за исключением сотрудников банка и торгово-сервисных предприятий.

4. Для снижения риска проведения мошеннических операций при посещении стран с высоким уровнем мошенничества (страны Юго-Восточной Азии, страны Африки, страны Латинской Америки, Молдавия, Украина, Турция, США) особенно тщательно соблюдать все меры безопасности.

5. Сохранять чеки и слипы с оттиском Карты, подтверждающие оплату товаров и услуг, в течение года со дня совершения операции по Карте. Если сделка по каким-либо причинам не состоялась, сохранять чеки о неуспешных операциях с использованием Карты и (или) альтернативной оплате (оплата наличными, с использованием другой Карты), в случае ее проведения. Указанные документы могут потребоваться для подтверждения правомерности операции, совершенной с использованием Карты, либо для урегулирования спорных ситуаций.

6. Регулярно (не реже одного раза в месяц) проверять выписки по банковскому счету. При возникновении вопросов, связанных с проведенными операциями по счету (несанкционированными списаниями либо ошибочными начислениями), незамедлительно обратиться в Банк, где ведется Ваш банковский счет.

7. Для обеспечения контроля за операциями с использованием Карты можно воспользоваться услугой "SMS-информирование". С помощью данной услуги можно получать информацию о доступном остатке по Карте, уведомления о поступлении денежных средств на счет и расходных операциях по счету, SMS-выписку по банковской карте, уведомления об окончании срока действия Карты и, кроме того, посредством SMS-сообщений заблокировать Карту, получать справочную и иную информацию, предусмотренную данной услугой.

8. Для безопасного использования банковских Интернет-ресурсов требуется пользоваться адресами (доменными именами) официальных Web-сайтов кредитных предприятий, размещенных на Web-сайте Банка России, и/или оговоренных в документах, получаемых непосредственно в кредитной организации. Данные меры связаны с появлением в сети Интернет Web-сайтов, имитирующих интернет-представительства ряда отечественных кредитных предприятий. Доменные имена (адреса, по которым компания предлагает услуги через сеть Интернет) и стиль оформления данных сайтов, как правило, сходны с именами подлинных Web-сайтов банков. Использование подобных реквизитов сопряжено с риском и может привести к нежелательным последствиям (в том числе к финансовым потерям). В случае самостоятельного выявления ложного Web-сайта Банка либо получения сведений подобного рода по электронной почте либо другим способом, незамедлительно связаться по телефону со Службой поддержки клиентов.

Следует помнить, в случаях, когда, кажется, что ПИН-код стал известен посторонним людям, возникли подозрения в незаконном использовании Карты, Карта была утеряна, украдена либо захвачена банкоматом, следует незамедлительно связаться по телефону со Службой поддержки клиентов Банка или лично обратиться в Банк с просьбой приостановить операции по Карте и заказать новую Карту и/или ПИН-код.

Информацию о номерах телефонов Службы поддержки клиентов Банка рекомендуется всегда иметь при себе, но отдельно от Карты. Тaкая информация будет необходима в случае возникновения каких-либо проблем с Картой.

Проверка подлинности карт

Сотрудник ПВН просит клиента предъявить карту и документ, удостоверяющий его личность, выполняет проверку действительности документа. Полученные карта и документы должны находиться в поле зрения клиента, но вне пределов его досягаемости до завершения операции.

При проведении операции в валюте Pоссийской Федеpации на электронном терминале с вводом ПИН-кода на сумму, не превышающую лимит, предъявление документа, удостоверяющего личность клиента, не нужно. При проведении операции в долларах США самостоятельно от суммы операции, либо в валюте Pоссийской Федеpации на сумму, превышающую лимит, обязательно предъявление документа, удостоверяющего личность держателя карты. Сотрудник ПВН имеет право потребовать предъявление документа, если у него возникли подозрения в подлинности карты либо настороженного поведения клиента.

Предъявляемым документом обязан быть:

· внутренний общегражданский паспорт либо заменяющий его документ (удостоверение личности офицера, военный билет, паспорт моряка), общегражданский заграничный паспорт - для граждан Pоссийской Федеpации;

Страницы: 1 2

Еще по теме:

Сущность и особенности валютных операций
Международная торговля и движение денег и капитала в международном масштабе являются основой сделок в иностранной валюте. Рассмотрим простой пример: в Швейцарии экспортер продает машины российскому покупателю. Завершением этой сделки является перевод российских рублей, которыми располагает русский ...

Регрессионный анализ в оценке в оценке стоимости имущества заемщика
После выявления статистически значимых связей между переменными (в частном случае, между параметрами и ценой) с помощью методов корреляционного анализа обычно переходят к математическому описанию этих связей методами регрессионного анализа. Пусть в общем случае есть зависимая переменная, например, ...

Мировой опыт и международное сотрудничество в области обязательного страхования вкладов
В основе действия каждой системы страхования вкладов лежит задача защиты интересов массового вкладчика, то есть неквалифицированных инвесторов, не имеющих необходимых знаний и возможности для самостоятельной оценки рисков при размещении средств. Реализация данной задачи осуществляется через гаранти ...

Главное на сайте

Copyright © 2019 - All Rights Reserved - www.banklesson.ru